规范化管理在当代企业经营中的运用

随着反全球化贸易的美国优先思想的兴起，中美贸易争端越来越多、消费者对收入的不确定性不安全感增加，企业外部经营环境的巨大裱花，企业经营越来越难！企业盈利能力下降、成本增加、经营风险加大、企业经营难度加大。当今企业的竞争表现为产品和产品的竞争、公司和公司的竞争、集团对集团的竞争，但实际上企业竞争的方式和手段也朝着更深层次、层高水平在演变，企业竞争的实质是企业技术手段、商业模式的竞争。

1)当代企业都在如下方面做优化：

1.1)着眼于企业创新，发展企业核心竞争力来匹配行业关键成功要素：这是一个创新的时代，企业经营管理更加需要创新，主要体现在管理模式方法的创新，产品的创新和企业文化的创新。企业的经营管理是推动企业发展的主要动力，只有不断的调整，适应时代发展，才能留住人才。另外，企业也越来越重视产品方向的创新，发展高附加值的产品，扩大利润空间，在市场占据一席之地。企业文化的创新也是创新之一，企业管理理念的渗透，企业员工素质的提高，企业品牌效应的打造都在企业的经营发展中有着不可小觑的作用，企业的核心竞争力才是企业取胜的关键。

1.2)越来越重视综合服务能力提升，承担社会责任：当代企业经营管理遵从「服务第一，用户至上」的理念，这是十分重要的一点。服务水平是留住用户的最佳武器，企业的经营管理必须要树立这种观念，提高服务水平，让用户使用的安全放心有保障。除此之外，企业也越来越重视社会责任的承担，顺应社会和谐发展理念，树立企业良好的形象，促进企业的发展。

1.3)面对客户的各种需求，注重相互信息传递：现代信息技术的发展让我们处在一个互联网时代，信息无时无刻不在更新，在这样一个信息爆炸的时代，企业的经营管理只有更加重视信息的收集与传达，才能准确把握受众需求，创造出人们真正需要的东西，减少资源浪费，利用互联网信息，了解市场导向，及时作出正确的经营决策。例如，一项产品需要升级换代，这时需要企业经营者通过搜集用户反馈信息作为产品发展方向的依据；再例如，现代物流行业快速发展，这也是需要各方信息整合来实现货物的配送。

1.4)实施规模化经营，扩大利润空间：企业通过规模经营，降低成本，提供利润，形成市场竞争力。企业的规模效应也非常明显，大型企业采用批量生产，机械化应用，节约了人力、财力、物力，降低企业经营成本，为企业赚取更多的利益。

2)规范化管理在企业经营中的应用

2.1)整合企业经营资源，规范企业经营秩序

企业管理是企业经营资源整合和经营持续规范的最主要推动力，企业管理通过对企业前景的分析、现有资源的统计、市场消费者的估计，最终确定企业发展方向，为企业的资源进行合理的调配，让其能够在自身最适合的位置发挥企业利益最大化的效益；企业管理通过对企业人力资源的整合，人尽其用，给人才提供了好的工作岗位，提供了好的工作机会，为企业留住了人才，人才是企业的基础资源，留住了人才，也就是留住了企业的未来；企业管理通过对企业经营操作程序的控制和管理，让企业经营活动规范化、统一化和标准化。

2.2)为企业经营争取更好的市场发展前景

企业管理是企业对内的整理活动，其在企业的运营中，重在发现问题，解决问题，最终让企业运营更加有序化、持久化。企业通过企业管理活动，统揽企业产品生产和市场营销全局，明确产品生产方向，确定市场营销方法，并对企业产品生产和市场营销过程中的整体和每个环节进行分析，及时找出生产和营销过程中出现的问题，进行分析总结，寻找解决方法，纠正错误，让产品生产方向更加清晰，更加符合市场，让企业市场营销方法更加切合企业实际，更能发挥功效，让企业在整个市场中树立良好的企业形象，最终在消费者心目中占有一席之地，并进一步追求消费者的文化认同，获取消费者的信任和长期支持，培养品牌忠诚者，最终为企业经营获得更加广阔和更加具有发展前景的产品市场。

2.3)坚持以人为本，提高企业员工的素质

作为企业的主要管理人员或高层领导，要充分意识到人才是企业的重要资源，是企业求得生存和发展的重要因素。因此，要高度重视企业全体员工的主体地位和人才的引进、储蓄、培养。一方面企业领导要把员工切切实实地摆放到主人公的地位，尊重员工，在一定程度上鼓励员工适当地参与到企业的决策中，为实现企业的发展出谋献策，充分调动员工的参与性和积极性。另一方面加强对企业员工进行素质教育的培训，提高员工的综合素质，培养员工诚实守信、爱岗敬业、遵纪守法等职业道德，通过竞争上岗的方式促使员工不断实现自我的提升，知人善任，同时不断引进具有科学技术含量的专业人才，充分地尊重知识，尊重人才，对企业的发展具有重大贡献者要给与奖励。

2.4)以科技为依托，培养创新能力，塑造属于自己的企业品牌

创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力，是一个民族自强不息的源泉。加强企业的创新能力培养和建设，是企业实现可持续发展和提高企业的核心市场竞争力的关键之处，也是企业敢于面对各种挑战，在金融危机和经济危机中化险为夷，促进企业经营的健康、平稳发展。因此，要提高企业的创新能力则必须重视科技是第一生产力，把科技作为生产发展的依托，加强企业的自我研发的能力，不断推广新材料、新技术、新方法，打造一流的服务态度和产品质量，形成自身富有特色的企业品牌，以质取胜，为企业占领国内和国际市场抢占先机，提高企业的知名度和影响力，塑造企业的形象和地位。

2.5)加强企业内部管理控制监督，加大企业的执行力度

企业想要取得更快更好地发展，则必须进一步加强企业的内部管理控制和监督力度，各个部门之间相互配合、协调统一。首先，要完善企业的内部管理控制制度，科学规范企业的经营管理行为。其次，严格地执行责任问责制度和引咎辞职的制度，对在企业的发展中产生重大错误问题、以权谋私、造成企业经济效益低下的相关企业领导人，要依法追究其法律责任，进行严肃处理，做到处罚和奖励的分明。最后，完善企业内部控制管理监督体制，进一步加强对企业的管理监督，定期检查企业发展过程中的薄弱环节，采取相关的措施来解决问题，防患于未然，提高企业抗风险的能力。

在当代市场经济发展大背景下，企业面临着各种各样的挑战，如何在众多的企业中脱颖而出，如何在激烈的市场的竞争中站稳脚跟，以及如何不被泛滥的发展理念同质化，是企业经营者要认真思考的问题，一个企业的规范管理是企业的灵魂，是推动企业发展的原动力，企业经营者要发挥规范化管理在企业经营中的作用！